床头的紧急求救铃触手可及

突发危险时可一键呼叫

人体红外探测器24小时运行

可让家人、养老平台工作人员远程监护

……

近日，北湖区下湄桥街道的邓爷爷

在家里就享受到了数字+人工双护工

私人订制的专业养老服务

在北湖区下湄桥街道同辉小区80多岁的邓和美老人家，专业医护人员正在细心地为老人修剪指甲。志愿者介绍，这次上门将为老人提供卫生清洁、医疗护理等服务。

近年来，北湖区致力于搭建

居家养老智慧服务平台

探索家庭+社区+机构

智慧养老新模式

不断建立完善

政府保基本、家庭基础支撑、全社会广泛参与

的协同机制

提升辖区失能、半失能困难老人幸福感

▲工作人员免费安装适老化产品

并耐心讲解使用方法

北湖区联合街道、社区以家庭养老床位和居家养老上门服务为重点，对中心城区3000余名困难老人上门宣传、调查，并委托第三方机构及专业医护人员对符合条件的老人进行能力评估，经社区、街道、民政审核通过后，已惠及400位失能半失能困难老人。

为更好地服务居家老人，提高老人生活质量，根据老人实际需求，北湖区按一户一策为老人家里配置了扶手、防滑垫、淋浴凳、轮椅、移动坐便器、手杖、紧急呼叫、烟感、SOS报警器等适老化产品。安装完成后可以通过各种智能传感器完成老人在家离家、在床离床检测、活动轨迹监测、生命体征监测，依托智能化设备及智慧养老云平台为老年人提供24小时远程辅助监护及紧急救助服务。

家庭养老床位优点

通过适老化改造入户，为失能半失能老年人的家庭打造了安全、舒适的居家环境；

通过智能监测设备入户，为老年人的家庭安装智能设备，实现全天候监测老年人的安全状态，老年人还可通过呼叫设备进行求助和预约上门服务；

通过专业看护服务入户，为老年人开展连续性、专业性的居家照护服务。

办理了家庭养老床位的老人子女纷纷表示，就算不在父母身边，通过手机APP也能及时掌握家里老人的睡眠情况和生活情况，每月还有护理人员上门提供服务，心里踏实多了，在外工作也更安心了。

同时，北湖区通过智慧养老服务系统，建立互联网+智慧养老平台，整合呼叫中心、紧急救助、养老服务、志愿者服务等系统，为居家养老提供助餐、助医、助洁、助购、助急等社区延伸性养老服务。

依托大数据平台，融合服务派单、老人实时定位、一键呼叫、预约上门等多项功能的日间居家养老服务，将构建一个更全面、更完善的居家养老服务体系，不断提高老人生活质量及幸福指数。

目前，全区已建成家庭养老床位400张，累计上门服务近5000余次、服务时长超1.2万小时，老人满意度为99.8%。