目前，社会主要有庭养老、社会养老、家庭养老和社会养老三种养老模式，家庭养老占主导地位。面对重重的养老负担，互联网思维与养老相结合的模式层出不穷，正是抓住了老年人对生活服务的需求，以及综合平台稀缺的特点，打造便捷快捷的综合服务平台，让老年人生活方便快捷，实时掌握社群信息。以下是网络智慧养老服务云平台解决方案。

1. 智慧养老服务云平台分析

基于这种国情和养老趋势，市场上出现了三种平台产品。它们是社区服务产品、医疗保健产品和安全保护产品。社区服务产品主要提供老年人的生活护理、清洁服务、清洁服务等生活服务。这类产品的缺点在于平台使用对于空巢老年人来说操作难度大，学习成本过高。医疗保健产品包括体检、注册医生、专业护理、药品查询等。这类产品主要解决老年人身体数据采集上传问题，帮助护理人员对接。安全防护产品主要提供老年人身体异常报警、自动关闭燃气灶、漏气检测、儿童远程监控等服务，但这类产品需要解决开发高端技术、监控数据等问题。这三款产品普遍存在以下问题：缺乏大量数据支持，无法实现供求自匹配；提供的服务多为物质服务，很少考虑老年人生活模式的运营；只有盈利，更容易被老年人自主。

2. 智慧养老服务云平台核心设计构想

根据我国健康养老产业的发展需求，借助互联网思维养老，引入社区O2O等电子商务模式，借助互联网主流技术打造综合家居养老服务平台。

传统O2O闭环传统O2O模式从线上交易到线下体验，新兴的反向O2O从线下体验到线下交易，这两种模式只实现了用户流量的单向流量。采用全新的闭环O2O模式，即线上预约、线服务、线上交易、线上推广（统一点、红包等）策略。例如，用户可以在线预约家政服务，支付费用，服务人员可以在用户预约的时间提供服务，平台可以定期开展在线活动，让用户享受优惠，实现O2O交易闭环的良性循环，大大提高用户的粘性。

儿童老年人的亲情结合，敬老卡会员管理依赖儿童家庭养老仍然是当前老年人养老的主流意愿，平台计划将老年人信息与儿童亲属信息结合起来，儿童成为养老服务需求的发起人和交易者之一，在满足老年人服务需求的同时，减轻对年轻人的压力。鉴于现在老年人的支付习惯，采用访问卡支付方式，与金融机构合作开发新的信用卡产品敬老卡。除了作为支付工具，敬老卡还具有会员管理、政府补贴管理、保险服务等增值功能。由老人及其家长共同申请，并与老人及其亲属账户绑定。服务员带着卡器访问卡结算，卡结算后服务员的手机APP会自动生成服务确认书。与此同时，敬老卡消费每年达到一定金额后，可以赠送保险，指定老年人亲属等受益人。未来，将逐步推进与所有社区养老卡的综合服务平台、金融平台、金融平台、金融平台等。

3. 智慧养老服务云平台能设计

生活服务平台早已变成社会主流，使年青人的养老压力愈来愈大，不可以将过多的精力投入到赡养老人身上，形成如今形势严峻的空巢现象。此外，一些老人出现了越老越无用的想法，经常感到紧张、恐惧和孤独。健康快乐的晚年生活不仅需要物质保障，还需要精神安慰，因此我们将老年人的生活服务平台具体分为生活服务和精神安慰服务两部分，在关注老年人的健康的同时，也要重视他们的心理健康。

生活服务。生活服务包括配送服务、日常生活服务、家政服务、清洁服务和维护服务。为有效保证老年人衣食住行，是一种新型社区居家养老服务模式，让服务人员回家照顾老年人。配送服务包括供水服务和配送服务。供水服务整合周边供水商，为用户提供多种选择；配餐服务尊重老年人的饮食生活习惯，注重营养，合理配餐。日常生活服务帮助老年人日常生活，包括穿脱衣服和洗澡。家政服务让老年人享受随时预约的便利。清洁服务包括擦拭玻璃和全面清洁家庭。维修服务使老年人不再担心家具、电器和管道的无人维护。

4. 智慧养老服务云平台技术方案

家庭养老参加者广泛，服务多，技术方案设计主要基于云技术，强调负荷平衡等技术应用。针对技术成本和产权问题，平台和数据库主要采用开源技术和产品。为了方便平台功能的扩展和第三方应用的对接，引入了开放界面和开放平台的理念。访问者可分为一键客服中心、手机APP、PC网站三部分。老人和小孩可以使用手机APP在线为老人预约各种服务，方便实用。针对老年人群体的特殊性，各种电子产品无法灵活操作，平台专门设置了一键客服中心，老年人只需要拨打电话，一键客服中心的服务人员就可以通过PC网站为老年人下单，帮助老年人轻松连接所有资源。应用层主要包括老年人生活服务平台、医疗问药平台和社区公告平台三个部分。老年人生活服务平台在关注老年人日常生活的同时，也注重老年人的心理健康，通过PC网站为老年人提供三个方面的心理健康，为老年人提供服务平台，使老年人和社区服务平台的心理健康，使老年人和社区服务平台更加完善地区服务平台。

利用云计算、移动互联网等先进技术和理念，从社区养老、家庭养老等需求出发，打造智能家居养老服务体系，保障老年人心理健康和日常生活。系统可以面向养老社区、养老物业、家庭养老等多个细分市场，实现养老服务管理智能化，让养老进入智能化管理、品质养老的新阶段。

没错。

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