国家政策

随着人口老龄化程度的不断加深，养老服务需求不断增加，解决好老有所养日益紧迫地摆在了各级党委和政府的面前。为此各级政府多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策。

2019年4月，国务院办公厅发布《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，首要提出的就是建立养老服务综合监管制度，养老服务政策落实情况将纳入政府年度绩效考核范围。

并提出：实施互联网+养老行动。持续推动智慧健康养老产业发展，拓展信息技术在养老领域的应用，制定智慧健康养老产品及服务推广目录，开展智慧健康养老应用试点示范。促进人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品在养老服务领域深度应用。在全国建设一批智慧养老院，推广物联网和远程智能安防监控技术，实现24小时安全自动值守，降低老年人意外风险，改善服务体验。运用互联网和生物识别技术，探索建立老年人补贴远程申报审核机制。加快建设国家养老服务管理信息系统，推进与户籍、医疗、社会保险、社会救助等信息资源对接。加强老年人身份、生物识别等信息安全保护。（工业和信息化部、民政部、发展改革委、卫生健康委按职责分工负责）

市场洞察

家庭养老功能的日益弱化，养老服务需求高涨

子女陪伴的减少，家庭养老日益弱化。客户对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面有强烈的需求，需要更多的悉心照料以及专业的护理服务，老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。家庭养老无法满足客户各种各样现实的养老服务需求。

养老机构床位配比较低，空床率却很高

我国每千名老年人拥有养老床位27.5张，同比增长10%。但基层养老院条件有限，医疗资源缺乏，护理措施不到位，就医不方便，导致养老院实际床位空置率达到48%左右。养老机构发展滞后，存在着服务能力不足、专业护理人员缺乏以、难于可持续发展等一系列问题。

养老观念转变，消费潜力巨大

随着我国社会保障体系的完善，多数客户已获得医疗保险和养老保险的保障，客户晚年没有了后顾之忧，敢于消费。 据老龄办数据显示，2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右。

旅居养老的发展现状和趋势

随着体验经济时代的到来，人们对要养老的期待不再只是吃好喝好有人照看，老年人希望得到更多舒适愉悦的体验和经历，相对于家庭和社区相对封闭的环境，老年人更希望能够外出看看不同的风景，感受不同的文化氛围，实现老有所养、老有所乐、老有所为的愿景。在这一时代背景下，一种旅游+养老的旅居养老逐渐兴起并广受青睐。

目前我国已经出现了形式多样的旅居养老产品，如农家乐养老基地、乡村老年公寓、综合性养老会所、分时度假养老社区等，旅居养老的客源主要来自经济发达地区，而旅居养老目的地多分布于一些旅游城市的郊区、交通便利的乡村和景区周边。现有的旅居产品或是倾向于旅游功能忽略了养老医疗等配套设施建设，或是养老功能完善而旅游条件不足，而且多是从旅游地产开发的角度进行产品设计，业态单一，老年医疗保健业、休闲文化产业鲜有涉及，尚未形成经济集聚效应，也没有充分发挥银色产业链的价值。

综上所述，现有旅居养老产品远不足以满足养老群体的需要，转型升级成为其发展的必然趋势。建设旅居养老综合体，以满足老年人养老服务的需求，并利用先进的互联网技术，兼顾旅游、互动、公益相结合的养老资源整合搭建信息化平台，涵盖旅居养老服务及智能养老产品等。帮助老年人构建老有所游、老有所养、老有所乐、老有所依、老得其所的多彩老年生活， 告别一地终老的枯燥生活，为旅居养老提升发展提供可行途径。

平台概述

智慧旅居养老管理平台借助于先进的移动互联网、物联网、智能硬件，通过云计算、人工智能、大数据等技术手段，打造了一站式旅居康养生态整体解决方案。提供包括旅居产品管理、居家社区服务管理、物业管理、智能硬件管理、定位服务、视频监控、智能家居、智能安防、紧急救助、呼叫中心、管家式服务、医疗健康服务管理、营销管理等一系列完整的旅居养老需具备的智能信息化管理子系统，各系统平台之间的互联互通，真正实现一个平台统一管理，以满足致力于提供高端商业化养老服务的运营企业的需求。

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