政府正在大力推行智慧养老服务系统，主要是面向居家、社区和养老机构的老人。因为大多数农村家庭子女在外打工、或忙于农务，没有多余时间照顾老人，民以食为天杭州市余杭区政府从小切口解决农村养老的大问题，每个村都开办了居家养老食堂，为老人的基本生活带来便利。利用数字化技术，从根本上解决空巢老人的生活问题，提高老人们的晚年生活质量。

自今年三月以来，杭州市余杭区依家社会组织服务中心工作人员在居家养老食堂的基础上，为了让每位就餐困难老人都能吃上热腾腾的饭，根据由镇、村提供的孤寡独居老人的名单入户走访，为老人们办理注册舒心养老就餐系统，为赶项目进度，日夜奔波。

3月11日——3月14日在黄湖镇吴四坊社区为老人办理注册舒心养老就餐系统。

黄湖镇赐璧村杨家坞地势偏僻、交通不便利，考虑到老人们办理注册舒心养老就餐系统有诸多不便，5月份，工作人员专程安排时间，在杨家坞向老人宣传政府的舒心养老就餐系统。

在此基础上，8月份黄湖农商银行和依家社会组织服务中心工作人员一起走进老人家里，为行动不便老人服务办理注册舒心养老就餐系统。有些工作人员还专程开车来，接送老人到农商银行办理舒心养老就餐系统。

8月份，依家社会组织服务中心为了解决黄湖镇赐璧村灰三郎老人的就餐问题，新增了一条送餐路线，工作人员入户走访给13位残疾、低保老人办理注册舒心养老就餐系统。

8月到9月，依家社会组织服务中心工作人员一直奔波在黄湖镇虎山村，走访当地低保、残疾老人们，为他们办理舒心养老就餐系统。

项目相关负责人表示，通过数智化手段，搭建了老人与居家养老服务点、社会组织、政府之间联系的桥梁，特别针对行动不便的老人，用自己的实际行动，提升了服务的效率。