虚拟养老院是指通过智能养老系统整合社会上养老相关有利资源，建立一个养老信息平台，以“线上支付，线下服务”的形式为居家养老人员提供养老产品及配套服务。当养老家庭有服务需要时，拨一个电话给养老平台，平台便会根据需求委派专业护工上门为老年人提供服务，同时对服务过程及质量进行监督。虚拟养老院利用高科技手段，真正实现了居家养老的专业化和闭环式管理的结合。

虚拟养老院产生的社会养老背景：

老龄化速度增快，持续增加的养老需求与相对滞后的养老机构服务能力矛盾凸显；公办养老院床位缺口巨大，远远不能满足需求，一些城市就近养老需要排队几年甚至十多年；民办养老院受制于土地、资金、人员等因素，要么收费高，要么条件简陋、安全隐患严重，入住率不高，只能在夹缝中生存。

虚拟养老院养老关联群体需求：

老人子女需求。随着“4+2+1”家庭的增加以及现代社会节奏的加快，老人养老和子女时间、经济能力有限的矛盾愈发凸现，不愿送父母去养老院却又无法及时解决父母养老难题的焦虑感，致使家庭养老出现了左右为难的尴尬。

老人自身需求。生活水平的提高及消费观念的转变，越来越多的老年人愿意为健康买单，希望有平台可以帮其实现不去养老院亦可在家科学养老的愿望。

养老机构转型需求。当前众多养老机构面临有专业的养老知识、设备及人员体系，但传统运营模式无法带来新的业务增长点、国家关于智慧养老的各项扶持政策无法享用的尴尬，亟需顺应市场需求进行业务转型。

虚拟养老院系统模式发展背景：

杰佳通养老系统研发团队由近百位顶尖技术工程师组成。杰佳通品牌软硬件产品系列采用物联网、云计算、AI人工智能、超声波室内精准定位等国际化信息技术，同时具备独有的传感器技术、自主算法及制造工艺，拥有发明专利30余项，在智慧养老产品研发领域有着的领先的技术优势。