常规养老机构入住的老年人大多是由于家庭、生理疾病等现实原因而迫不得已选择入住养老机构，其背后有不想给孩子添麻烦的动机。然而，随着消费观念的转变(一线城市尤其明显)，选择入住养老机构的群体增多，这部分老年人的收入和教育水平较高，入住养老机构则会更加注重良好的居住环境、多样化的生活娱乐活动和专业护理服务。这对机构的服务提出了更高的要求，需以圈层、高水平的娱乐活动来满足其精神需求，以高效的医疗队伍来满足其护理需求。

由于医院入住天数的限制，养老机构的养老床成为医疗床的“延续”，传统养老机构入住的老年人往往把养老机构作为生命的最后一程。随着积极康复和回归家庭理念的兴起，老年人则希望养老机构成为第二居住地。通过机构内的康复训练，身体功能逐渐恢复后，可以自主选择回归家庭还是继续入住机构。这意味着康复在机构养老中的重要性逐渐显现，催化机构的分化，部分机构会聚焦刚需专业医疗照护，其余则会营造良好生活氛围。

传统机构入住的老年人往往以物理距离为机构选择的核心标准。在传统意识中，如果机构离自己家和孩子家不超过5公里，服务相对可靠，就会选择入住。随着消费需求的不断升级，在性价比的基础上，物理距离远近逐步让位于优质服务；是否具备基本的服务能力，同时提供个性化的服务成为老年人选择入住机构的核心因素。这就要求机构经营者不能固守城市核心区的地位要素，要不断更迭自身的服务体系，以更好的服务满足下一代老年人的需求。

机构要拥有专业管理团队和完善的服务体系。院内要具备急救、西医内外科治疗、中医传统治疗、常规体检等老年人慢性病预防功能。医疗保险全面覆盖，要为老人们提供及时、直接的医疗保障。

机构内应设立康复专科，开展医疗康复评定、运动治疗、手法治疗、语言与吞咽障碍治疗、心理认知康复等多项康复服务。帮助偏瘫患者、术后、病后及健康状况不佳的老年人制定专业的康复计划，提高生活质量。

组织要有专业的管理团队和完善的护理服务体系。经过统一的理论知识和实践训练实操培训考核上岗，可以为不同需求的老年人提供生活协助、护理、清洁服务、洗衣服务、代买代办服务等生活与健康服务。在享受生活护理的同时，也要注意老年人的喜怒哀乐等精神需求。生活护理与心理护理并行，让机构成为老人第二个家。

机构应遵循“医食同源”的理念，聘请专职高级营养师，根据老年人的身体状况、个人喜好、地域特色、时令季节、营养需求为老年人制定优质饮食保障。

机构根据国际先进的适老化理念和无障碍标准进行装饰设计，包括连续扶手、防滑地板、适老型家具、智能应急呼叫系统等。室内配有中央空调、电视、无障碍独立厕所、24小时冷热水、专业吸氧设备等设施。让老人来到养老机构，就能感到安全、舒适和温暖。

机构要配备有娱乐设施，例如设棋牌室、书画室、阅览室、多媒体室、室外休闲娱乐广场等公共设施。同时还可以开展老年大学课堂：健康讲堂、法律讲堂、音乐戏曲课堂、书画课堂等。组织长者文化作品展览，外出参观游学，帮助老年人在适合自己的领域里发光发热。真正实现老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为的核心理念。