虚拟养老院，便是政府部门创建一个信息内容综合服务平台，当老人有服务项目必须时，拨一个电话给信息内容综合服务平台，信息内容综合服务平台便会依照老人的规定，派服务项目公司员工上门服务为老人出示服务项目，另外对服务水平开展监管。虚拟养老院完成了家居系统化养老。

虚拟养老院的定义最开始选用政府部门正确引导、公司运行的方法，获得了优良的社会经济效益，获得了中国各省的普遍认同，并得到国家、省、市、区多种荣誉，根据虚拟养老院的运营模式的探寻，最后可以完成减少政府部门养老服务成本费、缓解儿女养老服务压力、提升老年人生活品质、推动老年产业发展趋势。

和传统式养老方式对比，“虚拟养老院”是一座“没有院墙的敬老院”，项目投资少，服务范围大，老年人无须住在敬老院中处于被动接纳服务项目，在家里就可以选择、享有系统化的社区养老服务。老年人从心理状态上彻底可以接纳,更具有归属感。因为虚拟养老院的产业化运行大幅度降低了经营成本，它终将变成将来老人养老服务的一种新的发展趋势。

虚拟养老院看起来为“虚”，实际上很“实”。它融合了很多社会发展上的有益资源，完成了居家养老的系统化。老年人根据一个电话或互联网的一个命令就可以在家里享有到方便快捷的服务上门，服务标准也很详尽，再加有政府部门的社会性管理方法和监管，老年人从心理状态上彻底可以接纳，更具有归属感，人性尊严也获得了确保。因为虚拟养老院的产业化运行大幅度降低了经营成本，在市场需求中毫无疑问将占有主导性。虚拟养老院终将变成将来老人养老服务的一种新的发展趋势。虚拟养老院的定义最开始是由苏州沧浪区人民政府、区民政宣布明确提出。

传统式

我国自古以来就会有尊老、养老服务的优良作风。传统式的养老模式不外乎居家养老和养老服务业两类。中国老人搬入养老院的占比约为1%，以相对性平稳的自然经济为基本和以儒家文化主导的中华传统文化产生的家庭观念，让绝大部分老年人在挑选养老方式中对居家养老十分偏爱。

方式难题奔涌而成的白头发的浪潮不但对社会发展、社会经济发展造成了各种各样危害，也对传统式的养老模式组成了不容乐观的挑战。伴随着“4+2+1”家中的提升及其现代社会节奏感的加速，老人养老和儿女时间、经济发展能力有限的分歧更加凸显，导致居家养老出现了进退两难的难堪。而养老服务业也处在左右为难的处境，一方面因为养老服务设备、服务项目工作人员匮乏，很多地区出现人比较多院少的焦虑不安局势；另一方面因为收费标准与管理方法品质等难题，让一些养老院深陷了“人去院空”的困境。显而易见，传统式的居家养老、养老服务业都并不是合适我国国情的养老模式。

将添加虚拟养老院的老大家区划为ABC三类。

A类群体

包含留守老人、三无老人等没有一切经济发展收益的，对这种群体政府机构将每个月补助180元的项目资金作为服务项目花费，老年人在享有服务项目后，相对的花费将在一大笔钱中扣减。

B类群体

就是指对社会发展作出贡献的老年人，例如科研工作者等群体，这类群体则享有每个月50元的国家补贴。

C类群体

经济发展收益或日常生活标准不错的群体，该类群体将自身公开，但在公开的另外，服务项目价钱可能比市价特惠20%上下，而这些特惠，则由政府机构补助给出示服务项目的公司。

运行社会化虚拟养老院在建立全过程中，政府部门以及工作部门自始至终起着核心、推动、帮扶和管理方法监管功效。最先是信息科技服务平台由政府部门使用，如场所的出示、系统软件开发等。次之是出示特惠政策扶持，政府部门一方面对虚拟养老院出示开设经费预算的补助，另一方面对养老服务支援目标出示政府部门团购服务。其次是造就优良的自然环境，可是政府部门合理促进并不代表着政府部门务必“大包大揽”，社区养老服务服务项目召唤社会性服务项目，更为急缺一个公司社会化运行的服务项目体制。

服务标准化传统式居家养老方式因为服务项目内容单一，欠缺服务标准，服务项目质量存有纯天然缺点。沧浪区“邻里情”虚拟养老院挂牌上市创立，随后带来小区老年人的服务项目内容便涉及到家政服务便民利民、保健医疗、物业维修、人性化服务、游戏娱乐学习培训、紧急援助六大类53项，基本上包含了生活起居照顾的全部服务。

在服务项目目标的挑选上，凡法定年龄60周岁以上的小区老年人都将列入服务范围，并分A、B、C三个方面为老人提供无偿、低偿、服务。虚拟养老院还引进了ISO9001，2000国际性品质体系管理的验证规范，出示的六大类53项服务均已完成规范化，使其盲目性家居服务项目拥有统一的国家标准，全部出示的服务的服务项目质量均拥有洗心革面的提高。