杰佳通品牌隶属于北京思杰佳通信息技术有限公司（以下简称“杰佳通”），专注于智慧养老平台研发19年，主要提供智慧健康养老平台和智能硬件综合解决方案；主营智慧健康养老平台软件开发和销售，以及为项目配套智能硬件，为客户提供完善成熟的智慧健康养老解决方案，满足居家养老、社区养老、机构养老、养老政府监管和养老教学实训等养老全业态应用，受到用户及业界的广泛关注和好评。

助养老机构提质增效

中国老龄化进程加剧，即将进入中度老龄化社会，养老问题是一个重大民生问题，绝大多数养老服务企业不能持续盈利，需要政府持续补贴才能维持生计。在此背景下，杰佳通创业团队确定利用智慧养老这一新模式的相应产品提高养老服务效率，降低养老服务成本，为养老运营单位赋能。

目前我国采取的是“9073的养老模式”，90%的老年人在家养老，即居家养老；7%老年人购买社区养老服务，即社区养老；3%在养老院等机构养老，即机构养老。养老智慧化、智能化贯穿在三种养老模式之中。我国的智慧养老技术在有些方面走在世界前列，智慧养老是目前养老必不可少的部分，例如在居家养老模式中，分散在家中的老人遇到紧急情况需要帮助时，如何第一时间把这种紧急需求让养老服务机构和监护人知道，进而帮助和施救，这就需要智慧养老技术来实现；对于机构养老，该如何满足客户多样个性化需求降低成本等。

杰佳通开发了智慧健康养老平台，老人通过智能硬件C端如腕表、手环、智能床垫、智能胸卡等设备，以及给B端配套使用的智能室内定位设备、智能呼叫设备等为机构赋能。比如有一家机构的老人提出，希望晚上8点后护工不要进入他们的房间。在此诉求下，如何防止老人晚上出现紧急情况时第一时间被发现？杰佳通给出的解决方案是，在老人的褥子下面铺一张智能床垫或者增加一台无感雷达监测设备，用于监测老人睡眠时的呼吸、心率、体动、入床离床状态，当出现异常情况时，自动向值班护工报警。

目前，智慧养老如何助力养老机构真正实现持续的造血功能，仍是养老运营持续发展的挑战。杰佳通随着市场的变化，从最初的功能实现为主，到后来的产品精细化、产品适老化、产品持续创新，最终帮助养老运营单位实现真正的造血功能，以实现养老运营的持续化为目标。

在产品功能开发方面，杰佳通做到精益求精，对产品的服务做到极致。科技助力养老，公司软件平台产品基本每周都在更新，除优化既有功能外，还会根据技术发展和市场需求拓展产品功能，除本公司开发的产品外，部分供应商提供的智能硬件，杰佳通还会进行严格测试。这几年，杰佳通至少帮助三个大的供应商发现了产品的多个功能缺陷，如杰佳通有一家供应商是做人体活动监测设备的，已经做了七八年，拿到他们的产品后，杰佳通做每天24小时测试，发现此产品运行几天后，本来间隔闪烁的灯会出现长亮的情况，有时会检测不到老人的活动。当杰佳通向这家供应商提出这个问题时，供应商反驳说：“我们给国外供货多年，都没有客户反馈，不可能有问题的。”杰佳通通过视频录制、把产品寄回工厂等方式和他们沟通，供应商发现由于厂家测试时间很短，故没有发现问题。事后，这家供应商的负责人亲自给杰佳通打电话表示感谢。

用信誉赢得市场和荣誉

18年来，杰佳通狠抓产品质量和产品售后服务，不仅得到了客户的口头赞誉，更重要的是为客户带来了实实在在的经济效益，通过提高客户管理效率、拓展客户养老运营的盈利模式等，使用户的养老运营不再是一个难以盈利的行业，用户对杰佳通高度赞赏，而且直接或间接地给杰佳通推荐了更多的客户，产品还出口到海外，已获得发达国家用户的认可。

在得到用户赞誉的同时，杰佳通也得到社会的广泛认可，获得外观专利1项、软件著作权21项、商标注册18项，产品入选三部委《智慧健康养老产品推广目录》。公司2005年被确定为北京市高新技术企业和被认证的软件企业；响应国家号召，讲好中国故事，配合央视拍摄中国智慧养老最高水平产品纪录片，在国外展示；被第十六届中国科学家论坛授予“中国智慧养老科技创新优秀供应商”；被北京青年政治学院聘为智慧养老学院技术创新单位。杰佳通品牌被中国品牌委员会评为中国智慧养老领军品牌，公司总经理被中国科学家论坛授予“中国智慧养老科技创新先锋人物”。2022年杰佳通已走出国门，被发达国家认可。