智慧养老解决方案项目背景

据《2015年国民经济和社会发展统计公报》显示，中国60岁以上老年人口达2.22亿，并每年以超过3%的速度持续增长。预计到2050年，将达到4亿左右，占总人口的四分之一以上，几乎每5个人中就有一位是老人、老年人口快速增长，老龄化问题日益加剧，解决养老问题已经刻不容缓。

近年来，党和政府先后出台了《中国老龄事业发展十二五规划》、《社会养老服务体系建设规划》、《关于加快发展养老服务业的若干意见》和《关于推广医疗卫生与养老服务相结合指导意见的通知》等一系列政策。特别是在2016年10月，国家全面深化改革领导小组审议通过了《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》，全国老龄办等25个部委共同制定了《关于推荐老年宜居环境建设的指导意见》。这些政策的出台，为全面解决养老问题提供了强有力的政策支持。

杰佳通深刻领会国家政策，围绕政府所想和老人所需，主动担当起解决养老问题的社会责任，充分发挥自身研发、生产、运营一体化的科技优势。始终坚持以老人需求为根本，以科学技术为手段，以智慧养老为目的，率先探索智能居家养老模式，打造智能居家养老示范标准。联手INTEL、腾讯等国际顶尖技术公司，深入研发养老产业产品架构和运营模式。

经过3年的不懈努力，智慧居家养老模式已全面投入市场运营。这一科技创新成果获得了国家发改委、国家科技部、中国养老服务信息化委员会等部委机构的充分认可，先后入围国家发改委基于北斗的民生关爱重大应用师范项目、国家科技部科技支撑计划支持项目，成为中国养老服务信息化建设工作委员会核心成员，参与中国养老服务标准的撰写，并在腾讯全球合作大会和英特尔全球渠道会议上进行专题展示推荐。

智慧养老解决方案项目介绍

杰佳通智慧养老解决方案以智能化养老服务平台为核心，通过整合智能化呼叫中心、智能老年腕带产品、智能老年健康检测产品，为居家养老运营商提供软硬件集合的一体化全流程解决方案；为老年人打造一个智能居家照护场景，让老年人身处其中，轻松实现与子女和第三方养老机构的亲情、医护互动。

整个场景应用中的平台软件包含智慧养老服务运营商平台、智慧养老服务商平台、智能化呼叫中心、智慧养老APP子女端、智慧养老APP服务端五个模块，通过大数据分析，为运营资源和服务资源做高效链接，让服务更精准；智能老年腕带产品依托精准的定位监测，实现老人紧急呼叫、防走失以及服务资源的精准终端，收集血压计、血糖仪、智能摄像头等终端设备的测量结果并上传到云端，由云端到手机APP和服务平台，让儿女和服务平台第一时间了解老人健康状况，做到早发现，早预防，早治疗。

智慧养老解决方案项目价值

1、强化主动关怀和场景互动的养老模式，摒弃依赖呼叫中心的被动服务模式

2、对老人进行全面照护管理，实时体征计算分析，不断挖掘大数据服务红利

3、与第三方医疗机构合作，共享数据开放远程医疗、远程宣教、紧急救护等线上医疗服务

4、为传统家庭和养老机构提供互联网+居家照护解决方案，连接更多养老产业优质资源

5、打造标准养老服务理念，提升养老机构品牌形象与服务水平，从而提升老年人幸福指数

智慧养老解决方案-软件系统

智慧养老服务平台

紧急呼救：针对老人突发性事件，通过智能腕表上的sos一键紧急呼救键，提供各种紧急救援服务。可以通过手机APP设置选择通知呼叫中心、物业保安、老人子女、居委会以及卫生医疗机构等，系统会自动在地图上显示其所在位置

来电弹屏：当老人发生突发事件或需要帮助时，老人通过随身携带的智能腕表发出呼叫信息，系统中心平台会自动出现来电弹屏，显示老人基本信息及实时位置

智能定位：通过老人随身携带的智能终端（智能腕表），系统可以主动对老人所处的位置进行时时的定位追踪，当老人遇到突发情况时，可以立即显示老人所在的位置

主动关怀：系统可以根据发送的内容，将生日祝福、用药提醒、保健养生、疾病预防、天气预报、养老政策法规、娱乐活动等，主动发送给老人，让老人感受到来自亲人的主动关怀

智慧养老服务平台（服务商）

组合查询系统报表：系统可灵活的根据各级养老管理部门的需要，快速生成各类文字和图形化报表，通过实时动态的管理和数据统计，为服务商家和政府提供决策依据；另外通过系统组合查询

智能工单服务跟踪：每位需要服务的老人自动生成相应二维码，服务人员手机APP上门扫描老人二维码

工单服务闭环管理：采用闭环的服务工单系统设计，统一服务热线受理、统一短信工单派发

智慧养老解决方案-呼叫中心系统

互互智慧养老呼叫中心系统遵循一整套严格的工作流程，使之更好的为老人服务，将老人的服务内容，快速记录，处理和派单。

互互智慧养老呼叫中心依托电子通信、互联网等现代技术，提供24小时不间断人工服务。只要老人把需求信息通过随身携带的智能终端（智能腕表）上传到呼叫中心后，中心即通过老人的具体情况提供各种紧急救援服务，还可以将老人需求以订单形式发给服务承包商或志愿服务站，为老人提供各类上门服务。呼叫中心将会对受理的服务进行跟踪回访，对服务机构的服务质量进行管理监督。

智慧养老解决方案-软件系统

互互养老APP（子女端）

子女可以通过APP关联老人，为老人订购商品与服务、关注老人安全定位及健康信息。子女端APP主要由四大功能模块组成：生活帮助、健康安全、服务订购、亲情互动。

互互养老APP（服务端）

服务人员可以通过APP实时查看订单状态、位置信息、服务评价，在线快捷支付薪水，保证服务质量，让服务更加便捷。

智慧养老解决方案-硬件介绍

养老智能腕表

1、快速亲情通话----手表可预设5个亲情号码，老人可以通过手表快速拨打亲情号码

2、双向语音通话----双向语音通话，一键接听来电

3、心率、运动检测----老人可以通过手表测量心率、监测每日运动步数，子女可通过APP/微信/手机QQ查看老人实时健康数据

4、紧急一键求助----长按一键求助按键，直接呼叫服务中心为老人提供服务

5、四重定位----GPS+北斗双模定位+LBS基站定位+WIFI辅助定位

6、电子围栏设置、运动轨迹查询、语音播报

智慧养老解决方案-硬件介绍

智能网关-----------------居家养老数据核心入口，可接入更多智能物联设备

1、双频智能路由器，3倍网速路，802.11ac2.4GHz/5GHz

2、双频千兆Wi-Fi，全房型覆盖，瞬间提升网络速度机穿墙能力

3、WPS按键无线对码

4、一键拷贝USB接口和SD接口设备文件

5、收集智能家居设备监测数据

6、遥控命令智能家居设备

智慧养老解决方案----硬件介绍

蓝牙血糖测试仪

1、自动退条，安全方便

2、横向采血，使用方便

3、测试结果一目了然

4、只有两键，操作简单

智慧养老解决方案----硬件介绍

上臂式电子血压计-----------------一键精准测量 结果一目了然

1、血压范围指示2、一键操作3、智能加压4、蓝牙传输5、误动作提醒

项目案例一：

老年人：

退休后身体状况大不如前，孩子们事业忙，回家时间越来越少，我们更不想影响他们，自从社区每家安装了这些设备，身体状态一目了然，还能跟社区诊所医护人员实时对讲，我们安心，孩子们更放心！

子女：爸妈年纪大了，高血压、冠心病、健忘等老年病接踵而来，自从给他们安装了这些设备，爸妈外出定位、服药提醒、体征监测、起居监护、亲情交互，让我在忙碌的工作中轻动手指即可掌握，真的太方便了！

项目案例二：

医务工作者：

它对老年人疾病预防、预警发挥了重要作用，突发诊疗也更快速精准，这不仅是一套居家养老照护设备，更是子女对老人健康愈加重视的体现，相信随着居家养老的逐步应用普及，将帮助更多老人获益

照护工作者：传统血压、血脂、心率检测老人独自操作难度较大，我们媒体都要为老人体征数据进行检查，造成平时工作效率极低，个别独居老人随着年龄增大，突发危机情况难以预料，这套设备真的是帮了我们大忙

公务人员：国家大力倡导居家养老服务概念，我们考察过很多养老服务项目，最后我们发现通过物联网技术远程监护老人实时体征、起居活动等情况，大大提升了社区老人幸福指数，让老有所依，老有所养成为可能。

关于我们

杰佳通是一家依托卓越的软硬件研发平台。集研发、生产、运营、销售为一体的综合性IT企业。致力于为客户提供专业的一体化产品和行业解决方案。格物致知，历久弥新。我们期望用不断创新的思维和科技技术改善人们的生活质量，不断致力于为改善人类生活品质提供解决方案，引导人们不如品质生活，让一切科技技术仅在眼前，触手可及！

2013年，杰佳通推出中国首款游戏专用一体机，成为国内最早专注游戏一体机解决方案研发、设计、服务及运营的企业。2014年，杰佳通挑战传统医疗、养老行业，与英特尔、腾讯等国际科技巨人携手并进，推出互联网+智能养老服务项目互互养老和互联网+智慧健康服务项目护护健康，为智慧医疗和智慧养老提供一体化解决方案。

智能养老服务项目基于强大的精准物联网感知、服务器集群存储和数据模型超算三大核心技术，打造了一种全新的智能化养老服务模式，以情感为核心诉求，实现对老人的健康持续监测和场景互动式主动陪伴。项目成功入围国家发改委区域重大应用示范项目和国家科技部科技支撑计划支持项目。