随着我国步入老龄化社会，老年人口基数大、增速快、空巢化等趋势日益明显，高龄长者的照料、护理和医疗问题日益突出，传统养老机构和新一代的养老模式的发展趋势越来越受到业内人士的关注。

未来，中国养老产业将向养老服务模式多元化、养老机构公办民营化与智慧养老服务模式加快布局。面对不断升级的养老需求，养老机构如何更好地抓住消费者的多样化需求？

针对我国机构养老存在的问题，机构养老机构管理平台可对症下药。常州市新博科技有限公司的养老机构智慧公共服务平台，可帮助养老机构实现对养老机构进行有效的行政管理和服务管理。

目前平台分为电脑端和手机端，已具备综合办公、入退住管理、评估管理、收费管理、护理管理、绩效管理、人事管理、食堂管理、仓库管理等多项功能模块，让机构彻底告别多平台混用、信息重叠、资源浪费的旧时代，正式开启大数据智慧养老新征程。

线下变线上——入退住管理

一改以往多次填写繁琐表格的情况，实现长者从入住到退住的全流程业务线上处理。

纸质变移动——移动办公

护理员可利用护理员APP进入平台，通过手机端二维码扫一扫来实现长者个性化护理服务项目查看、护理服务确认、台账记录等功能，行政人员亦可在手机端系统进行事务审批，真正实现移动办公。

纸质变移动——综合办公

综合办公模块中，实现了院内包括硬件设备、印章等物品线上报修、状态查看等功能。工作人员通过手机端进行报修申请。一改以往填写纸质保修单层层上报、维修过程缓慢弊端，大大提升了后勤的工作效率。

同时值得一提的是，平台实现与智能床垫、呼叫铃、健康一体机等智能设备的接入，实现床位、人员、健康等数据统计汇总管理，系统在各个养老机构各自独立实现内部业务管理的基础上，自动汇总相关数据实现政府部门对养老机构的服务监管。

养老机构智慧公共服务平台是结合"互联网、物联网、人联网"的智能管理系统平台，系统遵循使用方便、精准管理的设计原则，以实现信息可视化、管理规范化、服务标准化、办公无纸化为准则，运用互联网思维高效整合养老服务资源,采用最先进的互联网技术、大数据分析和管理，重新定义养老机构运营、管理、服务工作。

总的来说，我国机构养老发展目标明确、服务体系不断完善，在养老机构数量和服务质量上都取得了一系列的成就，我们将建立功能更加完善、服务更加优良、监管全面到位、覆盖更加广泛的养老服务体系。

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