智慧养老智慧养老服务平台在舟山启动运行

手机呼叫或通过APP就能享受各种服务

VR实景看到养老机构环境并可线上预约

老人足不出户，只需手机呼叫或通过APP，就能享受医疗、家政、餐饮等服务；老人或家属可通过VR实景了解养老机构环境，并进行线上预约；老人使用智能设备对身体实时监测，一有异常，亲人、养老机构工作人员就能收到警报……近日，智慧养老智慧养老服务平台在我市启动运行，借助互联网+智慧养老，推进养老服务数字化转型。

平台开发了五大功能板块

市民高女士的母亲今年80岁，中风后一直瘫痪在床。为让母亲得到专业照料，她正寻找一家合适的养老院。

记者看到，高女士打开手机上的浙里办APP，进入数字社会专区，通过智慧养老图标切换至智慧养老服务界面，就找到定海区20余家养老服务机构。她依次点击，可看到每家养老机构地址、联系电话、基本简介和服务项目等信息，以及图片展示的养老院内部环境。

高女士通过观看VR全景，线上详细了解每家养老服务机构的服务理念、设施环境等，增加真实感。虽不在现场，但效果跟现场看差不多，养老院拍摄得十分细致。有了这个功能，少了来回奔波的麻烦。高女士说，选定养老院后，她在手机上办理了预约入住手续。

高女士使用的这个功能，正是智慧养老智慧养老服务项目的服务之一。为推进定海区养老服务数字化转型，定海区民政局创新开发了智慧养老智慧养老服务平台，围绕聚焦养老机构怎么找、就餐怎么办、服务怎么约、监护怎么管四大需求，开发了生活服务、托养疏导、康复护理、堂食送餐、康养监护五大功能板块。

老人能全时段挑选专业化养老服务

依托e码服务电子地图，整合汇集定海区100余家养老服务点，做到所有养老机构、居家养老服务中心及照料中心在应用地图内有标识、有预览、有介绍，提高机构入住透明度与对比度，促进机构和养老服务中心间管理和服务。 定海区民政局相关负责人说。

不仅如此，该平台依托定海区现有11家老年食堂配送餐服务功能，扩展智慧点餐服务，老人及其亲属可在线查找附近老年食堂，并通过手机点单方式为高龄、独居老人实现堂食预约或送餐上门服务；同时实现养复护理需求在线预约，通过精神慰藉、家庭支持等服务内容，满足居家老人养生需求，弥补居家养老服务时空约束、服务种类单一等缺陷，使老人居家就能全时段挑选并享受专业化的养老服务。

我们还通过‘e码’应用物联网、人工智能、生物识别等，智慧化运营养老服务机构，为老年人提供健康促进、安全守护、康复护理、紧急救援等监管服务。该负责人介绍，住机构老人的子女可通过智能手环、智能床垫等智慧养老设备实时回传数据，24小时监测老人活动频率、心率、呼吸率等生命体征数据，以物联、数联、人联实现机构老年人智管、智养、智护。

目前，该平台正在推广终端应用，以接入更多的第三方服务和商品。