随着我国人口老龄化进程加快，妥善解决养老已成为事关国计民生的重大课题。近几年来，政府出台了一系列政策扶持养老产业发展；随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，老年人也对饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等生活服务提出了更高更强烈的需求，需要更多的悉心照料以及专业的护理服务。如何满足老人多元化、多层次、多类型的养老需求呢？作为十多年行业落地运营经验的杰佳通智慧养老系统，从以下几个方面着手重点解决社区居家养老服务的核心需求，通过养老智能化设备采集数据，养老信息化系统连接老人、子女、护理人员和管理人员，赋能线下养老服务企业，解决养老服务中遇到的各种问题。

一、对老人而言，最核心的需求是三大方面的照护，一是健康照护、二是安全照护，三是生活照料。

1、健康监护

健康检测

老人在家进行健康测量，测量结果自动上传至杰佳通社区居家养老系统平台，数据以趋势图和详细列表的模式呈现，当老人健康测量结果异常时，监护人会收到预警短信，家庭医生可参考老人平时测量数据，对老人进行健康干预，包括电子病历、医嘱、用药、运动与饮食建议等，并可制定老人下一次体检计划，及时掌握老人身体指标的变化。

定期体检

在就近养老社区通过杰佳通健康一体机，可以测量30多项健康体征指标、中医九型体质、老年人能力评估、检测是否有老年痴呆、抑郁症、孤独症等心理问题，根据检测结果，给出每项的正异常值和饮食建议、运动建议、发病倾向、调理原则等报告，可现场打印纸质版报告，同时电子档报告实时传输到杰佳通智慧养老系统平台。

健康提醒

子女远程在养老APP中给老人设置每天的测量血压时间、测量血糖时间、服用药品时间等健康提醒。到时间老人养老智能设备终端（如老人手表、老人手环、老人手机等）会通过闹铃的方式提醒老人。

检测数据多屏共享

老人用家用健康检测设备测量，在养老社区用健康体检一体机检测，护工人员上门用健康随诊箱测量的健康数据实时传输到杰佳通智慧养老系统，子女端在养老APP和养老小程序上也能实时查询老人健康指标数据，实现健康数据多屏共享。

2、安全监护

紧急呼救

针对老人突发性事件和身体不适，通过智能设备终端SOS一键呼救（如智能手表、智能手环、智能呼叫器、老人手机），提供各种紧急救援服务，系统会自动弹出老人档案及在地图上显示其所在的位置。呼叫中心坐席人员及时将相关信息及时的通知专业的医疗机构、家人和就近的社区服务人员，有效快速联动处理，从而保障老人的生命财产安全。

智能床垫

卧床老人，可通过智能床垫对老人进行睡眠监测实时监护，养老机构在后台实时监控老人在床/离床、心率、呼吸率、翻身等数据，一旦发生异常会自动报警，及时介入处理，子女也可在养老app或小程序中查看老人每天的睡眠报告，了解老人睡眠质量情况；

电子围栏

养老机构或者家属端在地图上画一个圈或者选择某个行政区域作为监护圈，当老人超出监护圈之后，系统会自动发送预警短信给监护人。

3、生活照护

老人在就近养老社区中心和养老服务站，可享受棋牌活动 、健身理疗、书画陶冶、歌舞锻炼等生活服务；在线上可通过杰佳通养老APP点购生活服务；养老机构可根据照护套餐，给老人制定居家上门服务计划；

二、对于养老机构而言，希望有一套成熟的智慧养老系统，连接各方提高效率；

杰佳通云监护系统为养老机构建立健全以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合为核心的养老服务体系，加快推进养老服务业健康快速发展，包含智慧养老服务平台信息服务、养老服务中心运营服务、居家养老服务、长者食堂配餐等内容。通过智慧养老服务平台信息服务、紧急呼叫服务、商户服务、配餐服务等手段为老人提供生活照料、助洁、助浴、助餐、助行、助医、助急、精神慰藉等服务。

三、对于监管机构而言，需要一套真正利民便民的养老系统；

杰佳通云监护系统可构建市级、区级或街道级智慧养老服务平台，并依托智慧养老服务平台为当地民政和养老服务机构提供智慧居家养老信息服务，以推动智慧城市未来发展和互联互通，整合为老服务资源、养老服务机构、老年人群信息等内容，构建以民政管理监督为核心，街道、社区管理监督配合，各类养老服务机构、养老服务商参与执行的养老本地化服务体系，夯实政府主导、部门合力、社会参与、专业服务的养老服务发展思路。

四、对于家属子女而言，需要一套费用清楚，能实时方便查看老人数据的系统；

子女作为老人的监护人，是智慧养老服务生态系统建设中的重要角色，承担着老人养老方式选择与养老服务授权的决策责任。子女通过养老APP或小程序为老人远程下单到养老服务商户，并通过APP或小程序跟踪服务状态，可对服务进行评分，亦可进行投诉；可以查看老人实时健康数据；可在养老APP或小程序中在线为老人账户进行充值，并可为老人核对账户充值记录和消费记录，做到明明白白消费。